El Mercurio.com: this may well
El Mercurio.com: this may well be the first mention of an "information architect" in a mainstream Spanish newspaper ever: "Pocos entienden más de usabilidad que Javier Velasco, quien en 1999 se convirtió en el primer arquitecto de información chileno y hoy trabaja en MSM-Nurun. Dice que la usabilidad es el grado de facilidad de uso de un sitio web. "Cuando un sistema no es usable, el cliente se confunde, se frustra y nunca más vuelve al sitio. Cuando es usable, se siente cómodo, y abandona el lugar dispuesto a volver"."
# Jan 26, 2003